Siedle App

Mobil und sicher: Die Siedle App hat immer Zugriff auf die Türkommunikation – zuhause, von unterwegs oder aus aller Herren Länder. Smartphone oder Tablet zeigen live, wer vor der Tür steht. Die dahinter stehenden IT-Prozesse, die auch den Datenaustausch mit unserem cloudbasierten Server in Deutschland einschließen, sind gemäß ISO 27001 zertifiziert.

Die Siedle App im Überblick

Siedle App von unterwegs kommunizieren

Von unterwegs kommunizieren

Im Haus, rund ums Haus, auf Geschäftsreise oder im Urlaub, per WLAN oder Mobilfunk: Die Siedle App überwacht die Schwelle. Sie empfängt den Türruf, überträgt das Live-Videobild, baut eine Sprechverbindung auf und öffnet die Tür. Zusätzlicher Komfort, etwa der komfortable Bildspeicher, inklusive.

Siedle App Sicherheit

Mit Sicherheit anwenden

Vom Türruf bis zum Türöffnen – Sicherheit hat bei Siedle höchste Priorität: Die App liefert ein perfektes Videobild; die intuitive Bedienung schließt Fehler weitgehend aus. Vor versehentlichem Türöffnen schützt eine zusätzliche Sicherheitsabfrage. Die Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt.

Siedle App Hosted in Germany

Smart Home. Hosted in Germany.

Herzstück des intelligenten Systems Siedle IQ ist der cloudbasierte Server. Er macht mobile Türkommunikation für alle Siedle-Systeme möglich: Access Professional, In-Home Bus, 1+n und 6+n. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt – sowohl zwischen System und Server als auch zwischen Server und Siedle App. Damit liegen auf dem Server grundsätzlich keine personenbezogenen Daten vor, die Unbefugte verwerten könnten.

Mehr über die intelligenten Systeme von Siedle
Siedle Vario-Set Smart Gateway mit App

Mit App: unsere günstigen Starter-Sets

Der einfachste und günstigste Weg zur Sprechanlage: Die Siedle-Sets mit App. Inklusive Türstation, Smart Gateway und Netzversorgung. Und fünf App-Lizenzen, z. B. für die ganze Familie.

Zu unseren Sets mit App

Aus Alt wird App

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Eins. Zwei. App!

Die Siedle App ist in wenigen Sekunden betriebsbereit: QR-Code scannen, fertig.

FAQ – häufig gestellte Fragen zur Siedle App

Dies kann verschiedene Ursachen haben, bitte versuchen Sie, den Fehler folgendermaßen zu beheben (die angegebenen Einstellungspfade können zwischen den Android-Versionen leicht abweichen):

  • Starten Sie Ihr Gerät neu.

  • Überprüfen Sie, ob eine stabile Internetverbindung besteht.

  • Vergewissern Sie sich, dass die App-Benachrichtigungen in der Siedle App aktiviert sind: Gehen Sie dafür in die Android-Einstellungen → Apps & Benachrichtigungen → Alle Apps anzeigen → Siedle App → Benachrichtigungen → „Benachrichtigungen anzeigen" aktivieren.

  • Prüfen Sie, ob Hintergrunddaten für die Siedle App beschränkt sind: Gehen Sie dafür in die Android-Einstellungen → Apps & Benachrichtigungen → Alle Apps anzeigen → Siedle App → Mobile Daten und WLAN → „Hintergrunddaten" und „Uneingeschränkte Datennutzung" aktivieren.

  • Deaktivieren Sie die Batteriespar-Funktion oder schließen Sie die Siedle App von dieser Funktion aus : Gehen Sie dafür in die Android-Einstellungen → Apps & Benachrichtigungen → Alle Apps anzeigen → Siedle App → Erweitert → Akku → Akku-Optimierung. Suchen Sie in der angezeigten Liste nach der Siedle App und wählen Sie dort „Nicht optimieren" aus.

  • Überprüfen Sie, ob die aktuelle Version der Google-Play-Dienste installiert ist, und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.

Bitte beachten Sie auch Folgendes:

Wenn Sie die Siedle App aktiv über den Task Manager oder über die Android-Einstellungen → Apps & Benachrichtigungen → Alle Apps anzeigen → Siedle App → "Beenden erzwingen" beenden (forciertes Beenden), werden für kurze Zeit (max. 90 Sekunden) keine weiteren Benachrichtigungen mehr angezeigt.

Es gibt einige Drittanbieter-Apps, die das Anzeigen von Push-Benachrichtigungen beeinflussen können. Dazu gehören Antivirus-, Energiespar- und Systemoptimierungs-Apps. Bitte deaktivieren Sie diese Apps testweise und prüfen Sie, ob dadurch die Signalisierungen der Siedle App verbessert werden.

Kamera

Erforderlich für die Registrierung der App an Ihrem Siedle System mittels QR-Code. Die Berechtigung wird daher in jedem Fall für die Anmeldung benötigt, auch wenn keine Kamera systemseitig vorhanden ist. Danach kann die Berechtigung für die Kamera auf Wunsch in den Betriebssystem Einstellungen deaktiviert werden.

Mikrofon

Erforderlich für die Türkommunikation. Der Zugriff auf das Mikrofon ist notwendig, um die Siedle App nutzen zu können. Ohne diesen Zugriff werden keine Türrufe zu dem mobilen Endgerät aufgebaut.

Standort

Die Siedle App benötigt den Standort-Zugriff für die Inbetriebnahme des IQ HTS mittels Bluetooth. Dabei kommuniziert sie über Bluetooth Low Energy (BLE), für BLE gibt es zwei Szenarien:

  • Übertragen von kleinen Datenmengen zu Geräten in der Nähe

  • Interaktion mit Näherungssensoren wie Google Beacons, um Nutzern Infomationen zu bieten, die auf ihrem aktuellen Standort basieren (Einsatz bspw. bei Schlüsselfindern)

Siedle nutzt BLE für das erste Szenario. Im Gegensatz zu klassischem Bluetooth bietet BLE einen deutlich geringeren Stromverbrauch. Dies ist notwendig, damit die Bluetooth-Übertragung mit dem IQ HTS ohne zusätzlichen Strombedarf möglich ist. Bei Android wird nicht nach dem Einsatzszenario unterschieden, hier werden grundsätzlich alle nötigen Berechtigungen eingefordert. Um das zweite Einsatzszenario zu unterstützen, ist der Standortzugriff notwendig, auch wenn keinerlei Standortdaten von der Siedle App benötigt und genutzt werden.

Nach Abschluss der Inbetriebnahme kann die Berechtigung für den Standort auf Wunsch in den Einstellungen des Betriebssystems deaktiviert werden.

Beim Siedle IQ Haustelefon für das System 1+n (Siedle IQ HTS) befindet sich der QR-Code auf dem Gerät (unter dem Hörer). Dieser Code wird bei jeder Anmeldung wiederverwendet. Eine Kopie des QR-Codes befindet im Inneren des Gerätes.

Bei Smart Gateway und Access Professional kann der QR-Code über die Administrations-Oberfläche im Browser generiert werden. Der QR-Code wird erstellt, wenn ein neuer App-Teilnehmer im System angelegt wird. Dieser Code kann nur einmal verwendet werden; bitte fragen Sie hierfür Ihren Administrator/Elektriker.

Weitere häufig gestellte Fragen
Funktionen
Sicherheit
Voraussetzungen
Nachrüstung

Mobil mit Besuchern kommunizieren

Siedle App - Mobil mit Besuchern kommunizieren
  • Video-Türruf mit Live-Videobild

  • Hören, Sehen, Sprechen und Türöffnen

  • Einfache, intuitiv verständliche Bedienung

  • Sichere Türöffnerfunktion mit Bestätigungsabfrage gegen versehentliches Öffnen

  • WLAN oder Mobilfunk

  • Ausgezeichnete Sprachqualität

  • Serverstandort in Deutschland

  • Die dahinter stehenden IT-Prozesse, die auch den Datenaustausch mit unserem cloudbasierten Server in Deutschland einschließen, sind gemäß ISO 27001 zertifiziert.

Die Funktionen variieren leicht nach System und aktuellem Update. In den Stores aktualisieren wir diese Informationen permanent:

 

Zur Siedle App für Android

Zur Siedle App für Apple iOS

Wie sicher ist die Siedle App?

Siedle App Videoüberwachung
Alles im Blick mit Video

Videoüberwachung bedeutet gegenüber der herkömmlichen Sprechanlage einen erheblichen Zugewinn an Sicherheit und Komfort. Die Siedle App bringt das Videobild auf das Smartphone.

Siedle App smarter Türöffner
Smarter Türöffner

Versehentliches Türöffnen ausgeschlossen: Erst wenn der Nutzer den virtuellen Schlüssel durch Wischen auf das Türschloss zieht, öffnet sich die Haustür.

Siedle App Serverstandort Deutschland
Serverstandort Deutschland

Datensicherheit mit gutem Recht: Der Siedle Server steht in Deutschland. Alle Daten sind gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung geschützt; unbefugter oder behördlicher Zugriff somit ausgeschlossen.

Siedle App dokumentierte Datensicherheit
Dokumentierte Datensicherheit

Daten im Siedle System sind so verschlüsselt, dass niemand daran gelangen kann. Die Berechtigungen, wer mit Daten arbeiten darf, sind streng geregelt. Die dahinter stehenden IT-Prozesse, die auch den Datenaustausch mit dem cloudbasierten Server in Deutschland einschließen, sind gemäß ISO 27001 zertifiziert.

Was ist erforderlich, um die Siedle App zu nutzen?

Siedle Smart Gateway
Die Schnittstelle: Smart Gateway

Die Schnittstelle Smart Gateway stellt die Verbindung zu IP-Netzwerken, Internet und mobiler Türkommunikation her. In eine Türsprechanlage eingebaut, überträgt sie Ruf-, Sprech- und Videosignale von der Tür zum digitalen Endgerät.

Mehr zu Siedle Smart Gateways
Siedle IQ HTS plus App
Aus Alt wird App mit Siedle IQ

Ältere Siedle-Sprechanlagen für mobile Türkommunikation umrüsten: Einfach das bestehende Haustelefon gegen ein Siedle IQ Haustelefon austauschen. Und mit der Siedle App verbinden.

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Siedle IQ
Alles neu mit IQ

In neuen Anlagen sorgen unsere IQ-Haustelefone in Verbindung mit der Siedle App für den Anschluss an die mobile Zukunft. Sie sind mit allen Siedle-Türstationen kombinierbar.

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Siedle Starter-Set mit Compact Unterputz
Starter-Sets Smart Gateway

Das genügt für den Einstieg in die mobile Türkommunikation: eines unserer Starter-Sets, bestehend aus einer Türstation der Designlinien Classic, Compact oder Vario und dem Smart Gateway – jeweils in Verbindung mit der Siedle App.

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Wie kann die Siedle App nachgerüstet werden?

Siedle Smart Gateway
Ergänzung Smart Gateway

Das Smart Gateway ist die Schnittstelle zu IP-Netzwerken, Internet und mobiler Türkommunikation. In eine bestehende Türsprechanlage eingebaut, überträgt es Ruf-, Sprech- und Videosignale von der Tür zum digitalen Endgerät.

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Siedle IQ HTS plus App
Aus Alt wird App mit Siedle IQ

Mobile Türkommunikation auch für ältere Sprechanlagen: Einfach das bestehende Haustelefon gegen ein Siedle IQ Haustelefon austauschen. Und ganz einfach mit der Siedle App verbinden.

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So vielseitig ist Türkommunikation von Siedle.

Informationen für Bauherren

Wem Sie sich anvertrauen

Langlebig und nachrüstbar

Eine Anlage von Siedle ist eine sichere Investition. Denn wir entwickeln unsere Anlagen für eine lange Lebensdauer. Und bei der Entwicklung neuer Produkte legen wir großen Wert auf Rückwärtskompatibilität und Updatefähigkeit. 

Qualität und Nachhaltigkeit

Hergestellt in Deutschland

Wir sind ein Hightech-Unternehmen und nutzen modernste Produktionsmethoden. Gleichzeitig sind es menschliche Tugenden und traditionelle Fertigkeiten, die unseren Produkten ihren ureigenen Charakter verleihen.

Made in Germany

Einfach. Sicher.

Siedle-Produkte bieten Funktionen, die das Leben der Nutzer einfacher und sicherer machen. Auf jede überflüssige und verspielte Komplikation verzichten wir zugunsten von mehr Übersichtlichkeit.

Technik für Menschen