Nutzer brauchen den Elektroinstallateur
Viele Smart Gateways, die vor 2019 eingebaut wurden, arbeiten mit einer veralteten Firmware-Version 1.x. Dies betrifft auch Smart Gateways, mit denen die graue Siedle App verbunden ist. Für die Nutzung der aktuellen Siedle App mit dem schwarzen Symbol muss die Firmware des Smart Gateways von einem Elektroinstallateur aktualisiert werden.
Nutzer der grauen Siedle App, die die mobile Türkommunikation von Siedle nach September 2024 nutzen möchten, müssen ihren Elektroinstallateur mit dem Upgrade ihres Smart Gateways beauftragen.
Wir empfehlen, die veraltete, graue Siedle App vor dem Download der neuen Version zu löschen. Die aktuelle Siedle App steht für Android und Apple iOS kostenlos zur Verfügung.
Um die Siedle App mit dem Smart Gateway zu verknüpfen und in Betrieb zu nehmen, genügt es, den QR-Code zu scannen, den der Installateur nach Aktualisierung der Anlagenkonfiguration zur Verfügung stellt.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir ein Upgrade des Smart Gateways auch dann, wenn in der Türsprechanlage keine Siedle App genutzt wird. Künftige Updates erfolgen dann automatisch.
Für Elektroinstallateure: Quick Guide Upgrade Smart Gateway auf Firmware 2.x
To-dos Teil 1: in Ihrem Büro
Kunden identifizieren und Termin vereinbaren
Software-Pakete für Upgrade herunterladen
To-dos Teil 2: vor Ort beim Kunden
Bestehende Konfiguration dokumentieren
Smart Gateway auf Firmware-Version 2.0.1 aktualisieren
