Häufig gestellte Fragen aus Handwerk und Handel
Hier finden Profis aus Handerk und Handel Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie die wichtigsten Kontakte für technische Fragen rund um unsere Produkte.
FAQ Handwerk und Handel
Wer ist mein Ansprechpartner?
Die technischen Berater des Siedle-Außendienstes unterstützen das Elektrohandwerk vor Ort bei der Planung und Beratung.
Wo finde ich Konfigurationsbeispiele für Siedle-Anlagen?
Konfigurationsbeispiele für Siedle-Sprechanlagen finden Sie in unserer Broschüre Anlagen- und Preisbeispiele. Diese können Sie sich als PDF-Datei herunterladen oder in gedruckter Form bestellen. Individuelle Anlagen mit allen Komponenten und Preisen können Sie in unserem Konfigurator zusammenstellen. Melden Sie sich als Fachpartner an, um erweiterte Funktionen wie Stücklisten zu nutzen: Mein Siedle
Wo finde ich Schaltpläne zu einer Anlage?
Schaltpläne zum Download, sortiert nach Installationssystemen, finden Sie auf unserer Download-Seite für Planung und Angebot.
Wo erhalte ich aktuelle Informationen?
Aktuelle Informationen über Neuheiten und neue Services gibt es im News-Bereich:
Wie schließe ich einen Türöffner an eine Sprechanlage an?
Das ist für Fachhandwerker ganz einfach. In unserem Video-Tutorial zeigen wir, wie es geht. Weitere Tutorials finden Sie in unserem YouTube-Kanal .
Informationen dazu finden Sie auch im jeweiligen Systemhandbuch. Diese stehen auf unserer Download-Seite für Planung und Angebot bereit.
Wie kann ich die Anlage meines Kunden beschriften?
Für unsere Türstationen und Briefkästen, die Wind und Wetter ausgesetzt sind, empfehlen wir unseren Beschriftungsservice. Eine professionelle Beschriftung bleicht nicht aus, wellt sich nicht, ist feuchtigkeitsresistent und in Schriftbild und Größe exakt auf Siedle-Produkte abgestimmt.
Für die Haus- und Freisprechtelefone bieten wir Ihnen Beschriftungsvorlagen als ausfüllbare PDF-Dokumente, die Sie am PC selbst gestalten und und ausdrucken können.
Wo finde ich Ersatzteile zu einer Sprechanlage?
Informationen zu Ersatzteilen finden Sie in unserem Produktkatalog beim jeweiligen Produkt. Dort sind die passenden Ersatzteile gelistetEine separate Übersicht aller Ersatzteile finden Sie im Ersatzteilkatalog.
Wie programmiere ich ein weiteres Telefon auf eine Ruftaste?
Sie möchten mehrere Innenstationen einer Ruftaste zuordnen, so dass die Innenstationen parallel gerufen werden? Für die Parallel-Programmierung einer Siedle In-Home-Bus-Anlage benötigt ein Profi nur wenige Arbeitsschritte. Wie das geht, zeigen wir in unserem Video-Tutorial.
Weitere Tutorials finden Sie in unserem YouTube-Kanal .
Kann man ein Siedle-Haustelefon um einen Funkgong erweitern?
Ja, das ist möglich. In diesem Dokument finden Sie entsprechende Hinweise sowie die dazugehörigen Schaltpläne.
Kontakte für Handwerk und Handel
Handwerk und Handel: Außendienst
Die technischen Berater des Siedle-Außendienstes unterstützen das Elektrohandwerk vor Ort bei der Planung und Beratung.
Handwerk und Handel: Kundendienst
Der Siedle-Kundendienst unterstützt unsere Partner aus dem Elektrohandwerk bei Service-Einsätzen.
Kundenservice Technik
Standard-Technik
+49 7723 63-375
Netzwerktechnik (Smart Gateways und IQ-Haustelefone)
+49 7723 63-696
Unseren Kundenservice Technik erreichen Sie zu folgenden Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 7:30 bis 17:00 Uhr
Freitag: 7:30 bis 16:00 Uhr
Reparatur-Service
Für Sie da: unsere Experten
Unser Service kümmert sich darum, wenn etwas einmal nicht so funktioniert, wie es sollte. Zuverlässig und schnell. Auch für ältere und alte Produkte. Nachhaltig eben, im besten Sinne. Unseren Reparatur-Service erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten. Zum Einsenden von Reparaturen verwenden Sie bitte einfach den Rücklieferschein (siehe Download-Link).
S. Siedle & Söhne Telefon- und Telegrafenwerke OHG
Reparaturabteilung
Salomon-Siedle-Straße 14
78120 Furtwangen
Telefon: +49 7723 63-365
Telefax: +49 7723 63-464
Download Rücklieferschein zur Einsendung von Reparaturen
Unternehmenssitz
S. Siedle & Söhne Telefon- und Telegrafenwerke OHG
Bregstraße 1
78120 Furtwangen im Schwarzwald
Telefon +49 7723 63-0
Telefax +49 7723 63-300
info@siedle.de